Denominamos incidencias viviendas urgente a aquellas que necesiten una tramitación inmediata y que sean imputables a la EMV. Averías en la caldera, averías en los accesos a las viviendas, humedades o roturas de tuberías, atascos, etc...
COMUNICACIÓN A LA EMV: Deberá de comunicarlo a través de la app de gestión de incidencias "EMV Rivas-Ciudad".
URGENCIAS: En caso de que la incidencia se produzca fuera de horario laboral de la EMV, deberá ponerlo en conocimiento en el teléfono de URGENCIAS del personal de MANTENIMIENTO en el número de tlf: 600 920 672. En este servicio sólo se atenderán las incidencias que no puedan esperar a ser atendidas en horario laboral.